viernes, 29 de abril de 2016

Oportunidades internacionales en el comercio electrónico y los marketplaces. Guía Práctica de Exportación.




Oportunidades internacionales en el comercio electrónico y los marketplaces from Carmen Urbano. International Business

En la GUIA PRÁCTICA DE EXPORTACIÓN publicada por Heraldo de Aragón el 24 de abril, comparto mis claves para aprovechar las oportunidades internacionales que brinda el comercio electrónico y los denominados marketplaces.

Aquí tenéis el enlace web al reportaje sobre el servicio de eBusiness Internacional de INYCOM y también a mi artículo sobre comercio electrónico internacional. 

jueves, 10 de marzo de 2016

Las 210 mujeres más influyentes en el mundo del emprendimiento y del marketing en habla hispana.


Encantada de celebrar el día de la mujer con todas vosotras y agracedida a Yi Min Shum Xie por incluirme en esta lista de mujeres que compartimos sobre marketing y emprendimiento en español. 

Me parece un esfuerzo recopilatorio importante, con profesionales de varios paises. Me queda pendiente la tarea de conoceros a todas. Muchas gracias Yi Min Shum Xie por recopilar todos los datos de contacto y facilitarnos el networking.

Un fuerte abrazo a todas desde España. 
@carmenurbano


miércoles, 27 de enero de 2016

La "Goldcar Experience" en #FITUR2016: innovación, equipo y experiencias.


           RFID para transmitir experiencias a tiempo real en nuestros perfiles sociales. 

Original y divertida propuesta en el stand de Goldcar. Sinceramente me sorprendió muy gratamente la apuesta tecnológica y social de esta marca española que en esta ocasión confió en Casfid, empresa especializada en las aplicaciones de la radiofrecuencia para generar experiencias en eventos, etc.
Las pulseras conectadas con la tecnología RFID servían también para disfrutar de la realidad aumentada que te situaba en una estupenda playa tumbada en una hamaca, por ejemplo. !Pocas experiencias más placenteras!
Este video, refleja el ambiente que se vivía la mañana del 22 de enero en su stand. Sobran palabras. Todo un equipo detrás de la excelente organización y trato hacia sus invitados, visitantes y clientes. 




Con Natalia Zapatero de la Agencia de marketing Turiskopio y Manuel Nuñez, International franchisee ' s&LH inbound Director de Goldcar.

Goldcar patrocina la escudería Campos Racing, fundada por el piloto Adrián Campos. 

Este fue el resultado en mi Facebook segundos después de acabar de conducir el simulador con la pulsera conectada.  Como veis, comparte los tiempos y promueve la participación en el sorteo de una experiencia Goldcar.


!Gracias a todo el equipo GOLDCAR por vuestra invitación!

Comparto las entradas de vuestro BLOG ON ROAD GOLDCAR con el resumen de lo vivido en FITUR:
En siguientes artículos comentaré con vosotros el interesante debate que tuvimos en el desayuno temático sobre Internacionalización y nuevos mercados turísticos, con Manuel Nuñez, Natalia Zapatero, directivos de Grayling y el equipo de comunicación de Goldcar.  Un avance con este vídeo resumen de la experiencia.


sábado, 16 de enero de 2016

Ayudas ICEX NEXT 2016 para pymes con potencial para la exportación e internacionalización.

Fuente web oficial www.icexnext.es

Como consultor acreditado por ICEX desde 2001 para este tipo de programas de iniciación a la exportación e internacionalización de pymes con potencial, no puedo más que recomendar, el que considero desde mi experiencia que no es poca, el programa más completo que existe en este momento en España, ya que conjuga tanto ayudas económicas, como un acompañamiento de expertos, que en su conjunto facilitan los primeros pasos en un mundo tan complejo e interesante como el que vivimos. 

Hasta 13.000€ de ayuda sobre la inversión en internacionalización puede recibir cada pymes que haya sido aceptada en el programa y que cumpla con los requisitos y pasos que marcan sus directrices (ver tabla inicial con cantidades). 

Las pymes que pueden acceder a este programa ICEX NEXT: 
  • Deben tener una marca propia, producto y/o servicio
  • No deben vender al exterior más del 35% (hay excepciones para la concentración en pocos mercados...)
  • Deben tener capacidad suficiente de inversión (se piden estados financieros para comprobar la salud de la empresa candidata)
  • Y lo más importante, su dirección y RRHH deben estar convencidos de la internacionalización como estrategia.
¿Qué debo hacer para solicitar las ayudas y la pertenencia al programa ICEX NEXT? 
  • Leer atentamente toda la información que contiene la web oficial www.icexnext.es
  • Verificar que cumples con todos los requisitos para solicitar el programa de ayudas
  • Rellenar el formulario online que aparece en la web oficial del programa (pestaña "APUNTATE")
  • Esperar a que te contacten desde la Dirección Territorial del ICEX en tu provincia y Comunidad Autónoma
  • Contactar conmigo si estás en Aragón y quieres información práctica sobre el funcionamiento del programa. Email:gestion@carmenurbano.com
Desde 2001 he asesorado a más de 40 pymes de múltiples sectores a través de este programa y puedo compartir con vosotros mis experiencias. Y además, puedo ser vuestro consultor, formando parte así de vuestro equipo para planificar el crecimiento internacional de vuestros negocios en los próximos años. 

El procedimiento de subvención es relativamente sencillo. Cada trimestre más o menos, ICEX convoca una auditoría donde la empresa presenta un listado de facturas pagadas con gastos relativos a su promoción internacional, y que estén de acuerdo con el Plan de Internacionalización que elabora con el consultor que tiene asignado.  Revisadas las facturas, proceden al pago del 50% del total sin IVA. 

POST BLOG @COMINTON


viernes, 18 de diciembre de 2015

Taller con empresas españolas en la Cámara Española de Comercio e Industria de Uruguay. Internacionalización 360



Enlace al PDF de la revista CAMACOES Uruguay
 


No puedo estar más de acuerdo con el titular que ha elegido la redacción de la revista de la Cámara Oficial Española de Comercio, Industria y Navegación del Uruguay para su artículo, tras mi seminario-taller  " LOS 7 PILARES DE LA INTERNACIONALIZACIÓN 360" 
En los enlaces comparto con vosotros mi presentación, y también las fotografías del evento. 

Un honor y un placer vivir experiencias con las empresas españolas asociadas a la CAMACOES de Uruguay en Montevideo. Leyendo el artículo en su última revista, siento una gran alegría recordando a su Directora Carmen Miranda, que siempre ha sido de gran ayuda en un país amigo y lleno de oportunidades, como lo es Uruguay. 

Uruguay todavía es un país en cierto modo desconocido en España, en cuanto a su potencial de negocio en Latinoamérica. Animo a todos los empresarios y profesionales a fijarse en este interesante mercado, "la Suiza de Latinoamérica" y puerta de entrada al MERCOSUR. 
Según anunciaban a Agencia EFE fuentes oficiales de Uruguay XXI, su máximo organismo de promoción y atracción de inversiones, "Uruguay, nuevo presidente de la Red Iberoamericana de promoción de exportaciones". Leyendo la noticia preveo interesantes retos de cooperación internacional con España y la UE. 

Gracias a Uruguay XXI por su invitación a trabajar junto a las empresas uruguayas en su iniciativa "Inbound Marketing y el arte de captar negocio en Internet". Fue una semana de trabajo intensa en la que tuve la oportunidad de conocer bien de cerca su potencial y valía. 
Sin duda se abre un interesante periodo para fomentar la cooperación y el negocio internacionales entre nuestros países. España y Uruguay cada día estamos más cerca. Todos unidos multiplicamos.

Como española, siempre que me desplazo a trabajar con un organismo oficial, puesto que soy consultor acreditado por ICEX España, Exportación e Inversiones, me siento en la obligación de ponerme a disposición de nuestra OFECOME en el país. En Uruguay, el Consejero Sanchez Bustamante y su adjunto E.Serrano, tuvieron a bien acompañarme en mis talleres, tanto en Uruguay XXI como en la Cámara Española. Muy honrada y agradecida por su apoyo, sigo a su disposición desde España y con ganas de volver a Uruguay.  

Gracias Uruguay y mis mejores deseos de éxito para todos. 

jueves, 3 de diciembre de 2015

Acercando la empresa a la Universidad. II Jornadas de Consultoría para pymes en la Facultad de Turismo y Comercio de la Complutense en Madrid.


En una Facultad de Turismo y Comercio, acercar la realidad de las pymes a los universitarios es una excelente iniciativa por múltiples motivos:
  • España es un pais líder en receptivo turístico, este año esperamos rozar los 70 millones de turistas. Somos un pais de servicios turísticos prestados en su mayoría por empresas.
  • Somos también un pais de pymes y dentro de las mismas, de micropymes según criterios UE. Casi un 99% de nuestras empresas son pymes.
  • El comercio tiene una importante contribución a nuestro P.I.B. y favorecer el comercio exterior es política estratégica en nuestro pais. 
  • Según todos los indicios, el trabajo "freelance" de microempesarios aumentará notablemente en los próximos años. 
Esta jornada ha contado con profesionales de diversos ámbitos del entorno empresarial que hemos tratado temas relacionados con: la internacionalización de la pyme española, las fuentes de financiación y el "fintech", las oportunidades del "cloud"para las empresas, o la motivación y el liderazgo. 

Un placer haber compartido la jornada con:
  • Román Iglesias de Muroexe, startup que con 2 años de vida ya está en 13 paises vendiendo sus zapatillas de diseño.
  • Mario Cantalapiedra, profesor de EOI y especialista en "fintech" y financiación para pymes
  • Pilar Liñán, Directora de Cloud de IBM para el sur de Europa
  • Jean Pierre Laurent, PDG del Grupo Bernard y ex Presidente de Renault España
El debate ha sido muy rico y me quedo también con la excelente participación y nivel de todos los alumnos. 



Gracias a Pablo Blasco, profesor profesional de la insigne Facultad por su invitación y también a su Decana y equipo por su excepcional acogida y por su detalle institucional. 

Enhorabuena por la iniciativa. Buen ejemplo de colaboración público-privada en favor de la tan necesaria educación de nuestros jóvenes talentos. 

Todos los días tengo la suerte de aprender de mis compañeros de viaje. Ayer disfruté de lo lindo sobre todo con la inteligencia social artificial de Watson, el robot más inteligente de IBM. ¿Tenéis ya su aplicación móvil?... Triunfaréis con vuestros regalos de Navidad...Os dejo un vídeo explicativo de IBM. 


Watson Trends helps shoppers to understand what is trending and why through the congnitiva power of Watson.  
Watson destaca todo lo "trendy" en "TECH, TOYS y HEALTH" por el momento.

Comparto también mi presentación sobre las oportunidades de la internacionalización 360º

lunes, 16 de noviembre de 2015

Empresa Exterior y AragonBusiness (Delegación Aragón - video noticias)



Empresa Exterior, el periódico diario líder en España sobre empresa e internacionalización, se fija en el potencial de Aragón. Recordemos que somos la CA dónde más crecen las exportaciones en España, un 22%, frente al 6% de media en el resto de Comunidades (datos de julio 2015). 

Empresa Exterior confía en dos profesionales aragonesas de la comunicación y del comercio exterior: Isabel Vaquero y una servidora, Carmen Urbano, para desplegar el potencial de la Delegación Aragón, dando cobertura desde el pasado septiembre, a una serie de eventos y noticias relevantes para los profesionales de la internacionalización, fundamentalmente bajo el formato de video-noticias, en un canal "ad hoc" de Youtube: ARAGONBUSINESS

Comparto con vosotros la lista de reproducción con las vídeo-noticias más relevantes. 




Empresa Exterior, desde hace ya 13 años, informa, analiza y publica todas aquellas cuestiones de actualidad para la empresa que compite en el mercado exterior y es considerado el periódico económico digital del negocio internacional en España. 

DOSSIER

Además del periódico diario, publica una newsletter también diaria y un periódico semanal en PDF que se distribuyen internacionalmente entre sus casi 20.000 suscriptores, estando un 60% de los mismos localizados fuera de España. ¿Quieres estar al día del negocio internacional en España?, suscríbete a la newsletter diaria (de lunes a jueves)

Delegación y consejo editorial en Aragón: contenidos@empresaexterior.es No dejes de compartir con nosotros tus contenidos de interés, eventos y Notas de prensa. Apoyamos con comunicación el desarrollo del negocio internacional en Aragón y en España. Encantada de formar parte del equipo de Empresa Exterior. 

sábado, 17 de octubre de 2015

"En internet, una cosa es que te encuentren, otra es que te entiendan" #UYcominton



Comparto el artículo de Antonio Larronda para el semanal "El Empresario" del Diario El País en Uruguay también en versión digital: "En internet una cosa es que te encuentren, otra que te entiendan"
Y añado al titular que por cierto me ha gustado mucho, gracias Antonio por tu entrevista y tu interés por el "inbound marketing internacional",  que también es bien difícil que nos "compren" y sobre todo que nos prescriban, recomienden y que haya repetición. Generar valor y una experiencia satisfactoria son dos claves que no podemos olvidar tratándose de atraer y captar negocio online.

El "inbound marketing" o marketing de atracción es una metodología que se basa en un uso coordinado y coherente de varias herramientas de marketing online y que tiene tres pilares básicos: el marketing de contenidos como columna vertebral, el SEO y el social media marketing.
Sus fases: atracción, conversión y maduración. Y su objetivo fundamental, que un internauta objetivo (nuestro "buyer-persona") llegue a nuestra web, se sienta atraído por los contenidos, y se convierta en una oportunidad de negocio ("lead") que pueda ser tratada de un modo diferencial para que madure. Repetición, "engagement", recomendación y prescripción, son también objetivos clave de este marketing de atracción, que utiliza herramientas de marketing online en cada una de sus fases, para alcanzar sus metas. 


COLECCIÓN DE VÍDEOS EN YOUTUBE: "Uruguay XXI e Inbound Marketing internacional"

NOTICIAS WEB COMINTON: "Tips para exportadores y pymes de @carmenurbano"

lunes, 21 de septiembre de 2015

#MujerExportadora Las empresarias ante los retos de lainternacionalización.


Con Antonio Morlanes (ARAGONEX) e Isabel Vaquero (IMASC)
Dentro de los Programas ICEX de especial interés se encuentra la iniciativa #MujerExportadora para promover la internacionalización de las mujeres empresarias. La primera jornada divulgativa, organizada junto a FEDEPE (Federación de Mujeres Empresarias, Directivas y Profesionales) ha tenido lugar en la nueva sede central del ICEX en Madrid. 

Comparto el resúmen oficial de la jornada elaborado por ICEX España, Exportación e Inversiones:  y también el reportaje publicado por Empresa Exterior con video noticias sobre la jornada.


Interesantes experiencias de mujeres empresarias de éxito, como lo son las fundadoras de Rusticae, Womenalia, Furnit-U, MaK, Natac...Problemas comunes ante la internacionalizaicón, retos, oportunidades y todas hablando un mismo lenguaje. 
Se da la circunstancia de que en ICEX, aproximadamente un 70% de los trabajadores son mujeres. Es importante conocer todas las herramientas que proporcionan sus distintas áreas. Hoy la jornada ha estado presidida por Alicia Montalvo, Directora de Relaciones Institucionales y Coordinación y ha tenido como moderadoras y ponentes a directivas ICEX de distintas áreas como Victoria Vera, Isabel Espuelas y Adela Giménez. 
Como consultora acreditada por ICEX desde 2001 doy fe de que existen apoyos y ayudas para todas las empresas que deseen salir al exterior. Es necesario acercarse a la institución y entender cómo sacarles provecho. Os recomiendo el programa ICEX NEXT: www.icexnext.es  para todas aquellas pymes con capacidad exportadora. Tenéis todos los programas existentes, que son muchos,  en la web corporativa de la Institución: www.icex.es



Resalto dos factores comunes en todas las intervenciones: las dificultades de acceso a la financiación para acometer la internacionalización y la importancia del marketing online. 

Destaco dentro de los contenidos de la jornada, la oportunidad que suponen los mercados electrónicos, puntos de encuentro internacionales online, tanto B2C como B2B. El comercio electrónico crece en España y en el mundo, no hace falta más que estudiar los datos de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). 
Desde ICEX se promueve su utilización como canal de internacionalización desde el portal eMarketServices.es , interesante compendio de mercados virtuales internacionales organizado por sector y área geográfica de influencia.  eMarketServices es también un repositorio de información y formación de interés para las empresas españolas que quieran diversificar sus mercados online. El nuevo portal estará listo en los próximos meses, mientras tanto no dudéis en consultar toda la información que contiene el actual y sobre todo recomiendo que os suscribáis a su newsletter. Y si tenéis un eCommerce, podéis darlo de alta en el directorio de mercados electrónicos, si cumple con los estándares que marca el portal, formaréis parte también de la oferta internacional online de España.

Post relacionados: 


sábado, 5 de septiembre de 2015

Humor negro e insultos en Twitter de David Pablo Gonzal tras el accidente de la Pirotecnia de Zaragoza. ¿Dónde está el límite @davidgonzal123?





En cuanto tuve conocimiento de la existencia de estos tuits en la cuenta @davidgonzal123, leí su TL y me ratifiqué en mi primera impresión. Odio, mal gusto, insultos, y todo "a conciencia". Se permite el lujo de decir, en referencia a los aragoneses y afectados por el accidente, "que sus desgracias son suyas y no me conmueven".
Sin leer más reporté su cuenta en Twitter y lo "denuncié" ante la comunidad de Twitter, con copia a mis abogados de confianza Ilex, para conocer su opinión. Las leyes existen fuera y dentro de la red, este aspecto no se me escapa, me licencié en Derecho. 


Esta misma imagen la publiqué también en mi perfil personal en Facebook, y en poco tiempo ambas publicaciones tuvieron un impacto considerable. Y no sólo desde Aragón, sino desde un montón de lugares, personas con alma, se solidarizaban y denunciaban la actitud, que yo considero intolerable en una red social como Twitter y en cualquier parte. Humanamente no hace falta ser más que persona para saber que el humor negro sobra cuando hay víctimas mortales, por ejemplo. Personalmente, como zaragozana, maña, baturra y española, me siento herida por sus comentarios y profesionalmente como empresaria aragonesa, no me gusta nada su insinuación de que los baturros no somos capaces. 

El tema trascendió rápidamente a los medios y al día siguiente Javier de Sola me llamó para invitarme a su programa en Aragón Radio, "Esta es la Nuestra". La polémica estaba servida. ¿Mucha manga ancha en Twitter?, ¿existe delito de injurias?...
Comparto el podcast del programa, que contó también con la participación de dos abogados especialistas en el derecho de las nuevas tecnologías: 

Opiniones para todos los gustos, yo sigo defendiendo la mía.  Que le cierren su cuenta en Twitter, y en cualquier red que esté vertiendo semejantes barbaridades. Me han informado que también tiene un perfil en Facebook que no voy a darle el gusto de leer, sólo la he puesto en conocimiento de la justicia, por si acaso. Y ello independientemente de que su conducta en Twitter pueda estar tipificada como delito o no, no soy una especialista en la materia, ni mucho menos tengo la potestad de juzgar. 
Confieso que me tranquiliza saber que existen posibilidades para que la justicia caiga sobre él con todo su peso. 

Mi más sentido pésame a todas las víctimas, a sus familias y allegados. D.E.P. 

Gracias de corazón a todos los que nos habéis apoyado todos estos días tan tristes para muchos de nosotros. Recordemos, es posible "denunciar" estas actitudes en cualquier red, eso cuanto menos. Y si hoy no se consideran delito, y/o Twitter y otras redes las toleran, tendremos que luchar para que cambien las normas si somos mayoría, vivimos en democracia.  Sé que la publicación está circulando por las redes y he querido escribir este post por si puede ser de utilidad para alguien. 

jueves, 3 de septiembre de 2015

miércoles, 19 de agosto de 2015

AERONORT UAV, "Generando Futuro" con #drones (UAV).


¿Qué es un drone?, ¿y un UAV?

Las posibilidades de los vehículos aéreos no tripulados (UAV = UNMANNED AERIAL VEHICLE) son infinitas. Sus aplicaciones civiles son el origen de múltiples empresas y proyectos emprendedores. Diariamente comprobamos en las noticias cómo estos aparatos comunmente llamados "drones" se utilizan para múltiples objetivos, llegando donde el ser humano muchas veces no tiene capacidad.
Pero cuidado con los drones y con quienes los manejan, también son frecuentes las noticias de accidentes con este tipo de aparatos. Ni todos los drones son iguales ni todas las personas están facultadas para manejarlos.

AERONORT UAV SERVICES es una empresa explotadora de vehículos aéreos no tripulados, fundada por: Urtzi Etxabe, Lucia López y Francisco Francés en 2015, tres pilotos titulados por el Real Aeroclub de Navarra E-ATO-065 y también por la Univesidad Rey Juan Carlos, a través de su Departamento de Títulos Propios, Formación y Relaciones Internacionales. Título oficial: "pilotos certificados en el curso avanzado para el pilotaje de aeronaves civiles pilotadas por control remoto".
La especialización en emergencias la realizaron en la primera escuela de operadores de drones de emergencias de Europa, que se instaló en el Parque Tecnológico Walqa de Huesca en 2014.


Urtzi, Lucía y Francisco se conocieron formándose en la materia y tras finalizar sus estudios quisieron convertirse en empresarios y fundar AERONORT UAV SERVICES. Os recomiendo su web www.aeronort.com para conocer todos sus servicios en las áreas de topografía, agricultura, SAR y medioambiente. 

Acudieron a mi despacho hace ya un año para que les asesorase en sus comienzos y les recomendé que presentasen su proyecto empresarial a la convocatora del IV Premio de la Asociación GENERANDO FUTURO, Asociación constituida por una docena de empresarios aragoneses entre los que me encuentro, que anualmente elegimos un proyecto emprendedor para apoyarlo de modo altruista con nuestros servicios durante un año.  Cada profesional aporta su expertise y servicios para contribuir al lanzamiento de la nueva empresa.
Así lo hicieron, y como prueba la foto más abajo, fueron los ganadores del IV Premio Generando Futuro (diciembre 2014). Todos los socios supimos ver su potencial. 


Actualmente, se encuentran preparando su primera feria internacional: EXPODRONICA, que también es la primera feria internacional dedicada a estos aparatos y sus usos civiles en España, y que tendrá lugar en Zaragoza 24 y 25 de septiembre. 


Las oportunidades de la Internacionalización 360º COMINTON: 

En COMINTON les asesoramos en comercio exterior y hemos estado a su lado en la negociación con la empresa francesa Delair Tech, fabricante del DT-18, primer drone de ala fija de estas características que va a operar en España. La negociación ha dado sus frutos y el nuevo UAV ya está en sus instalaciones del CEEI de Huesca listo para sus primeros vuelos. 


Estar abiertos a la internacionalización 360º supone buscar los mejores proveedores allí donde estén, y sin duda genera nuevas oportunidades. En este momento AERONORT UAV está negociando un contrato de representación comercial de la empresa francesa en España. Un proveedor internacional puede perfectamente convertirse en un partner. 

El siguiente paso, una vez inaugurada su web www.aeronort.com, ofrecida por los socios "Memorandum", es trabajar con ellos su "inbound marketing" para atraer y captar negocio online con herramientas SEO, social media marketing y marketing de contenidos. 
En la foto, con otro de los socios, Amaury Cabrera de NEGOCY, quien les asesora en video marketing.  Su empresa ofrece a AERONORT UAV su primer vídeo corporativo. Ahora ya que el drone de ala fija está ya operativo, pueden completarse las tomas necesarias para tenerlo listo para EXPODRONICA. Un proyecto empresarial es siempre una labor de equipo. Nuestra Asociación Generando Futuro es la prueba. Desde aquí un abrazo a todos mis compañeros empresarios asociados. 

Como recuerdo la foto de grupo de la última edición en las instalaciones de Cámara Zaragoza, con el entonces Consejero de Economía del Gobierno de Aragón Francisco Bono. 



Tenemos la RSE de contribuir a que nuevos empresarios puedan salir  adelante contando con la experiencia de los que lo somos ya hace años. Puesto que en la Universidad todavía no enseñan a serlo, si queremos más y mejores empresas, no queda más remedio que aprender con la práctica y apoyarnos entre todos los que tenemos espíritu empresarial. Generando Futuro es una apuesta clara en este sentido.  Si queréis conocer mejor nuestra propuesta: www.generandofuturo.com Atentos a la V edición de nuestro premio que se convocará para finales de 2015. 

jueves, 16 de julio de 2015

"London for kids": la experiencia HAMLEYS. Juguetes innovadores y emocionantes. #LondonForPANKs

Probando el "boli del tembleque" en Hamleys

Hamleys, en pleno Regents Street, es una experiencia única que os recomiendo conocer cuando viajéis a Londres, con o sin niños. Yo soy una auténtica "PANK": professional auntie no kids...y la pasada semana la pasé mano a mano en Londres con mi sobrina Jimena de 7 años. El año pasado por estas fechas le prometí que nos iríamos juntas, le encanta aprender inglés y lo chapurrea con mucho mejor acento que yo desde muy pequeña, gracias a su padre y a Kids&Us Mi responsabilidad como madrina me hace facilitarle la comprensión del mundo global en el que vive, y quiero que conozca mundo al menos como yo, así que allí nos fuimos a conocer el Big Ben, a montar en el London Eye, a visitar el Parlamento británico, el Acuario, a subir en "double deckers" y en "cabs" (que por cierto ya no son todos ni negros ni rojos, la publicidad puede más que la tradición...), etc. etc.


Hamleys merece dedicación. Desde el primer momento que entras en su mundo te hace sentir como un niño, simplemente emociona. Es increible la animación que existe por parte de las personas que muestran cómo jugar con determinados juguetes. Y más increible todavía como implican a niños y mayores en sus demostraciones. Es un método de venta altamente efectivo...Estuvimos una mañana entera y salimos bien cargadas con juguetes y regalos para toda la familia, pero lo más importante, emocionadas...¿Practicará Hamleys el "tracking emotions" tan de moda ahora?...El neuromarketing afecta al proceso de compra, y después de estar allí, no tengo ninguna duda. Mi más sincera enhorabuena por el equipo de demostradores de Hamleys. 




Londres me ha parecido una ciudad muy amigable para el turismo con niños, incorpora múltiples oportunidades, todas muy interesantes. Yo no me canso de disfrutarla y espero volver, como PANK o de cualquier otra manera. Espero que mi sobrina recuerde con cariño su primer viaje internacional conmigo. 

Mis recomendaciones para tres días completos de actividad en Londres:
  • Día 1: desplazamientos en metro y "double deckers". 
Big Ben, y paseo por la zona (Houses of Parliament + Wetminster Abbey)
Sea Life, el Acuario de Londres
Comida en el Pub Inglés "The County Hall" al lado del London Eye
London Eye
Paseo por Oxford Street, con parada en LUSH (todo un edificio dedicado a la cosmética y los jabones...)
Cena en el Restaurante "21" de Covent Garden

  • Día 2: bus turístico "The Original Tour" con paquete especial para niños. 
Recorrido por la ruta más turística con la interesante fórmula "hop on/hop off", la cual incluye un paseo en barco por el Támesis para ver la ciudad desde otro punto de vista. 
Comida en el Pizza Hut de Picadilly Circus con menú para niños y animación permanente en la zona.
Visita destacada: "The Houses of Parliament" incluyendo su Cámara de los Lores y su Pub...
Cena en el restaurante "Garfunkel´s" de Trafalgar Square, también con paquete especial para niños y regalo...

  • Día 3: desplazamiento en metro y "cabs"
Paseo por Regents Str. desde el Palacio de Backingham y parada obligada en Hamleys Toys&Games
Comida en el restaurante español "Andalucía Tapas" del zamorano Eusebio, donde se come mejor que bien...
Espectáculo "Shreck Adventure" (al lado del London Eye), con una excelente teatralización y experiencia en 4D
Cena en el McDonald´s de la zona, su terraza tiene unas vistas excelentes. Mi sobrina no se quiso mover de allí y no me dejó ir a ver a mi amigo Chusé Valero a su restaurante "Tozino"...



Consideraciones:

-Nos alojamos en la calle St Georges Drive, al lado de la estación Victoria. Excelente ubicación, inmejorable. En la calle hay multitud de pequeños hoteles estilo inglés bastante correctos. Muy tranquila y bien cuidada...

-El transporte público es gratuito para niños, y con la fórmula "Oyster" resulta más favorable (tarjeta recargable)

-Merece la pena reservar por internet varias atracciones a la vez. Existen múltiples fórmulas para ahorrar unas cuantas libras, ya que los precios no son nada baratos...

-Desde Victoria no hay combinación por tren al aeropuerto de StandSted (Ryanair), sólo por bus, por cierto comodísimo y con WIFI (compañía National Express). El tren a Stand Sted sale de Liverpool Str. Station en plena City.

-Lo de ver el cambio de guardia, inhumano...demasiada gente a mi gusto, los niños no aguantan...

-Nos perdimos algo imperdible: el Museo de Ciencias Naturales, un pecado, pero me faltó un día...

-Y como curiosidad, una copa de Rioja sin marca, mínimo a 5,5 pounds...Y otra: no encontramos tan a penas turismo español...

No comments about prices;-) Preparen cartera...

jueves, 21 de mayo de 2015

El comercio electrónico exterior de las tiendas online españolas. #eCommerce


Interesantes datos proporcionados el el último informe disponible de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia sobre el eCommerce en España, con datos del 3er trimestre de 2014. En cuanto a valor, anuncian 4.100 M en dicho trimestre del 2014, un 25% más que el año anterior. Pero, ¿qué cifras se manejan en eCommerce internacional?

Según vemos en el primer cuadro, las tiendas online en España se han llevado el 60% de los ingresos en el tercer trimestre de 2014. El 40% restante se corresponde con compras con origen en España hechas a tiendas de comercio electrónico en el exterior. 

¿Y a qué zonas internacionales venden por eCommerce las tiendas online españolas?


En comercio electrónico internacional es mucho más acusada la dependencia de paises de la UE. Casi un 90% de las ventas exteriores online de tiendas españolas se realizan dentro de la UE. 

Fuera de Internet únicamente es un 70% del total de las exportaciones las que se dirigen a nuestros vecinos comunitarios. 

¿Qué nos compran online desde el exterior?



¿Y qué vendemos...?


Internet no es más que el canal donde se perfecciona un compraventa internacional y queda claro por los datos que manejamos que el eCommerce tiene todavía mucho recorrido, aunque el camino no está desprovisto de barreras, ya que a las propias y típicas del comercio exterior se suman las que se derivan del canal de comercialización. Recordemos que la seguridad jurídica y la legalidad de Internet y en Internet son temas muy sensibles en lo que como es habitual, la sociedad va por delante del Derecho con mayúsculas...

Compartimos con vosotros una propuesta formativa que impartimos desde COMINTON para poner el foco en las principales consideraciones que hay que tener en cuenta para tener una tienda online internacional. Su título: ¿COMO TENER UNA TIENDA ONLINE INTERNACIONAL?


Os dejo la noticia de la que se han hecho eco varios medios a través de Europa Press: "Un 25% del comercio exterior B2B será online en 2025"


martes, 28 de abril de 2015

Asociación DIALOGO, promoción de las relaciones hispano-francesas.


¿Sabéis qué marca española es la más reconocida en Francia?,¿y la personalidad española mejor valorada?, ¿y la más conocida?...
Me he sorprendido de que Seat sea con mucho la marca más afamada...Rafael Nadal es el español más conocido y Almodovar el mejor valorado...

Interesante labor de promoción de las relaciones entre Francia y España por parte de Diálogo, Asociación de Amistad Hispano-Francesa​. Su presidenta Sylvia Carrasco ha presentado en Caixaforum Zaragoza, en una jornada organizada por el Instituto Francés y patrocinada por Heraldo de Aragón y Khünel entre otros, las conclusiones sobre la visión mútua que los españoles tenemos de los franceses y viceversa, estudio del Real Instituto Elcano. Luis Humberto Menéndez, Jefe de Economía de Heraldo de Aragón ha actuado como moderador, y como invitados: Luis Aisa en nombre de ARAMIP (Asociación Aragón Midi Pyrénées)​ y el Consejero Delegado de Pikolin, José Antonio González. 

Una de las conclusiones del estudio es que los franceses nos tienen en mayor consideración que nosotros a ellos...¿por qué será?. Francia es un gran país y España también, es tiempo de conocernos mejor y sobre todo de unirnos para competir. Tenemos más cosas en común de las que nos parece. 
Recuerdo que empecé a estudiar francés en el Instituto Francés Zaragoza​ muy joven, y que a los 12 años realicé mi primer intercambio para practicar el idioma. Francia, en 1979 me impresionó, lógico, en España acabábamos de adoptar la Constitución del 78 y todavía no estábamos en la UE...Hoy, muchos años más tarde, sigo viajando y trabajando en dicho mercado y todavía me maravillo conociendo ciertos aspectos. Por ejemplo, el sistema de prácticas obligatorias en empresas internacionales que los alumnos franceses de ciclos superiores están obligados a procurarse fuera de su país. Universidad, empresa e internacionalización, un buen triunvirato. 

Reconozco que el dominio del francés me ha abierto muchas puertas en mi desarrollo profesional. Francia es el primer destino exportador de España, y también uno de nuestros principales proveedores junto con Alemania. España es también uno de los principales inversores en el país galo y uno de los destinos turísticos preferidos de los franceses. Y hablando de idiomas, más de un 40% de su población estudia o ha estudiado español...y según la encuesta analizada, un 45% de su población desearía estudiarlo en la actualidad...

González, Consejero de Pikolin, que ha vivido 10 años en Francia liderando la expansión de la empresa maña en dicho mercado, comentaba que en su empresa contratan sólo a jóvenes con 3 idiomas...Ya no sirve sólo hablar español e inglés...Y yo desde aquí os animo a todos los de la generación del francés como yo, que lo recuperéis si lo tenéis perdido. Francia es y será siempre una buena oportunidad en muchos sentidos. Y otro ejemplo, en las últimas selecciones de personal en las que he propuesto candidatos, el dominio del francés ha sido clave...

Mi último proyecto en Francia con los grandes Grupos de restauración franceses me ha descubierto desgraciadamente que España no es un destino prioritario en los planes de expansión de dichos Grupos, que por otro lado operan como multinacionales en varios paises del mundo. Lamentablemente la imagen de España tras la crisis ha quedado dañada y en mi opinión no se corresponde con la realidad, sobre todo en el sector de la restauración. España es un país en el que los sectores HORECA funcionan, y además somos un destino internacional turístico de primer nivel. La gastronomía española también es puntera, no entiendo porqué los franceses no piensan en invertir en España y espero que la tendencia cambie, al menos en este sector. Veo en las franquicias de restauración un buen potencial...